お客様の皆様へ

 

　　　　　　　　　　「お問い合わせ」ページの不具合にたいするお詫びとお知らせ

 

日頃より当社製品にご愛顧を頂きまして誠にありがとうございます。

 

さて、弊社のホームページに開設しております「お問い合わせ」のページにつきまして、着信時の不具合が生じていることが

判明致しました。このため、誠に恐縮ではありますが、このページからお問い合わせを頂きました内容が、弊社に届いていない

状況になっており、お問い合わせいただいた皆様へ各営業担当から返信ができない状況になっております。

 

本件は2013年6月中旬頃に発生したと思われ、それ以降にお問い合わせ頂いた方への返信できていないことが確認できました。

(弊社から2，3営業日までにご連絡しますという内容のメールをお受け取りになったお客様も含まれます。)

 

ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

 

現在、詳しい原因調査とその復旧対応を急いでおりますが、今しばらくお時間を要する可能性があります。

 

お客様には大変にご不便をお掛けいたしますが、「お問い合わせ」のページが復旧するまでの間、以下のアドレス宛にメールを

お送り頂きます様、お願いいたします。

 

　　　　　　　　　　　お問い合わせメール：　yokohama@shoko-sc.co.jp

 

これまにお問い合わせを頂きましたにもかかわらず、返信が届いておられない方につきましては、お手数をお掛けして大変に

申し訳ありませんが、上記のアドレス宛に再度お送り下さいますようお願いいたします。

 

上記宛にメールをご送信いただきます際には、『貴社名、ご所属、ご芳名、Eメールアドレス、電話番号』をご明記の上、お問い

合わせ内容をご記入頂きます様、お願いいたします。

 

お急ぎの方は、以下の番号にお電話にてお問い合わせ下さい。

 

　　　　　　　緊急時電話お問い合わせ先：　045-913-6688

 

「お問い合わせ」ページが復旧いたしました際には、当社ホームページより速やかにご案内させて頂きます。

 

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますよう、重ねてお願い申し上げます。

 

2013年7月9日

昭光サイエンティフィック株式会社